Home » blogpost

Web 2.0, 1.0 of toch weer 2.0?

Geplaatst 3 jaar, 4 maanden geleden (9373 keer gelezen, Comments)

Web 1 / Web 2Ik moet het even kwijt, hoewel ik besef dat dit niet zo’n hoogdravende post zal zijn :)

Wat is misschien wel de beste implementatie- / adoptiestrategie van Web 2.0 diensten? Laat iemand maandenlang met succes gebruik maken van blogs, wikis, social bookmarking en dat soort diensten en zet deze persoon vervolgens in een wereld van veel e-mail (heel veel e-mail, ook als BA), sharepoint en eRooms (zogenaamd eenvoudige platforms waar mensen informatie en documenten met elkaar kunnen delen).

Begrijp me niet verkeerd: Deze tools zijn zeker nuttig en helpen mij in mijn werk (vooral, omdat iedereen ze gebruikt). Echter tegelijkertijd heb ik gezien dat het ook zo veel eenvoudiger kan. Toen ik van de week een interessante blogpost wilde delen met mijn collega’s en daarvoor naar een speciaal voor ons team opgezette eRoom moest gaan, moest inloggen, mijn eRoom nogmaals moest aanklikken, moest bladeren door een mappenstructuur om uiteindelijk uit te komen bij een map ‘collaboratie’, moest klikken op ‘file –> new’, moest kiezen voor het type hyperlink, de hyperlink moest overtypen (of in ieder geval plakken) en daarbij de titel van de pagina en een omschrijving moest typen, om vervolgens na drie timeouts eindelijk mijn bookmark te hebben opgeslagen, dacht ik met weemoed terug aan mijn del.icio.us / watvindenwijover.nl toolbar waarmee deze klus in 2,5 tel was gepiept…

Of nog mooier: hoe vaak hoor je per dag / week de opmerking: “Dat heb ik je toch gemaild”? Mailen is weten denk ik dan, maar toch: als je het nou eens makkelijk kon terugvinden, netjes getagged in een blogpost of bookmark?

Ik wil met deze post zeker niet afgeven op de organisatie waar ik momenteel zit, integendeel. Ik zie om me heen dat vrijwel alle organisaties nog op dezelfde manier werken. Toch vraag ik me serieus af hoe het heeft kunnen gebeuren dat we dergelijk complexe, moeilijk te gebruiken applicaties hebben ontwikkeld, als je ziet dat met het slim toepassen van laagdrempelige web 2.0 diensten zoveel eenvoudiger kan… Daar is een nog een wereld te winnen voor organisaties. En een goed begin begint bij jezelf, dus ik weet wat me te doen staat de komende tijd bij mijn werkgever…

Gelukkig staan we niet alleen, want ook Microsoft lijkt zich langzamerhand in een Web 2.0 organisatie te transformeren. Er is hoop…

If you enjoyed this post, make sure you subscribe to my RSS feed!

(Mogelijk) gerelateerde berichten:

  • Geen gerelateerde berichten
  • Usability is lange tijd niet een prioriteit geweest in het schrijven van programma's.

    Nu programmeren makkelijker wordt en veel desktop items zich verplaatsen naar het web (denk aan open office, google calendar, picasa web e.a.) begint usability een grotere rol te spelen om de concurrentie een stap voor te blijven.

    Waar vroeger vooral de focus lag op beveiliging en werking, draait het nu om innovatie en usability.

    Om op je reacties hierboven in te gaan; beide dingen zijn goed mogelijk voor een bedrijf.
    Een interaction designer zal niet misstaan in een ICT afdeling, maar een bedrijf kan er ook voor kiezen op helemaal over te stappen op web2.0 apps.

    Optie 1 geeft de mogelijkheid tot directe feedback en ondersteuning, maar kost vele malen meer.

    Goede weblog trouwens :)
  • Is het dan taak om de ontwerpprincipes van de huidige ICT afdelingen tegen het licht te houden? Een stukje verbeelding inbouwen? Of is het zaak om de kracht van Web 2.0 tools in te passen in de bestaande ontwerpprincipes?

    Moeilijk... mijn gevoel zegt 1 :)
  • Dag Martin,

    Inderdaad, zo is ook de adoptie van e-mail in bedrijven versneld. Als er mensen instromen die al gewend zijn met bepaalde middelen te werken, dan bewegen de organisaties uiteindelijk mee. Microsoft heeft het ooit ook als strategie gebruikt om bedrijven aan hun spullen te krijgen, door thuisgebruikers vooral toe te staan niet gekochte versies van Office te gebruiken. Dan gingen ze er op het werk ook om vragen.

    De vraag waarom er in bedrijven vaak van die lastige en complexe systemen zijn kan ik niet volledig beantwoorden, maar het heeft zeker ook te maken met het volgende: je verwoord de gewenste taakopvatting voor de ICT afdeling als 'het werk makkeljker maken voor de medewerkers'. Dat is vaak niet de opdracht die een ICT afdeling heeft. Het gaat vaker over beveiliging en voorkomen dat mensen zomaar wat kunnen doen. Dat staat haaks op de ontwerpprincipes van de web2.0 tools.
blog comments powered by Disqus