dat is ook een denkrichting, maar waar ik in mijn post mn op doel is het feit dat steeds meer organisaties online social networks willen lanceren die zich van elkaar niet direct onderscheiden. We kunnen overal netwerken, groepen vormen en vraag en atnwoord delen. De reden dat ik me bij een corporate social network zou willen aanmelden is dat de community integreert met de dienstverlening, producten en content die de organisatie al aanbiedt (aan mij of potentieel interessant is voor mij). daarmee kun je je mijns inziens pas echt onderscheiden van de rest.

Vandaar het KPN Vandaag voorbeeld: persoonlijke startpagina’s zijn er legio, maar zodra zij integreren met mijn KPN webmail (heb ik niet, maar gaat om het idee), de producten die ik bij hen afneem, mijn gebruik, mijn facturen enz dan gaat het me iets bieden. Dat ik tegelijkertijd mijn startpagina kan personaliseren daar is alleen maar top.

dat is ook een denkrichting, maar waar ik in mijn post mn op doel is het feit dat steeds meer organisaties online social networks willen lanceren die zich van elkaar niet direct onderscheiden. We kunnen overal netwerken, groepen vormen en vraag en atnwoord delen. De reden dat ik me bij een corporate social network zou willen aanmelden is dat de community integreert met de dienstverlening, producten en content die de organisatie al aanbiedt (aan mij of potentieel interessant is voor mij). daarmee kun je je mijns inziens pas echt onderscheiden van de rest.

Vandaar het KPN Vandaag voorbeeld: persoonlijke startpagina’s zijn er legio, maar zodra zij integreren met mijn KPN webmail (heb ik niet, maar gaat om het idee), de producten die ik bij hen afneem, mijn gebruik, mijn facturen enz dan gaat het me iets bieden. Dat ik tegelijkertijd mijn startpagina kan personaliseren daar is alleen maar top.

We gaan als web 2.0-actievelingen er vaak snel van uit dat alle burgers en consumenten makkelijk netwerken opzetten en daarvoor de juiste online middelen kunnen vinden. Dat is natuurlijk niet zo. De meeste Nederlanders hebben nog weinig benul, kennen alleen Hyves en weten nauwelijks de weg op internet.

Op het moment dat ze een omgeving op maat aangeboden krijgen is men over die drempel heen en lukt het wel om er gebruik van te maken. Kortom: weinig mensen kennen een site als Ning of zullen er praktisch mee aan de slag gaan om hun community bij elkaar te brengen. Je kunt ze dus helpen om dat ene kleine duwtje over de drempel te geven.

Volgens mij kun je als organisatie dus inspringen op de behoefte van groepen om online bij elkaar te komen. De communities zijn er al, maar nog niet in beeld en nog online ondersteund met die handige web 2.0-middelen. Die rol kun je oppakken, net zoals een YouTube of Flickr dat in wezen heeft gedaan.

Voorwaarde is natuurlijk wel dat de als organisatie op de achtergrond blijft, het gevoel geeft dat de site van de community is en dat je je eigen doelen realiseert binnen die voorwaarden.

We gaan als web 2.0-actievelingen er vaak snel van uit dat alle burgers en consumenten makkelijk netwerken opzetten en daarvoor de juiste online middelen kunnen vinden. Dat is natuurlijk niet zo. De meeste Nederlanders hebben nog weinig benul, kennen alleen Hyves en weten nauwelijks de weg op internet.

Op het moment dat ze een omgeving op maat aangeboden krijgen is men over die drempel heen en lukt het wel om er gebruik van te maken. Kortom: weinig mensen kennen een site als Ning of zullen er praktisch mee aan de slag gaan om hun community bij elkaar te brengen. Je kunt ze dus helpen om dat ene kleine duwtje over de drempel te geven.

Volgens mij kun je als organisatie dus inspringen op de behoefte van groepen om online bij elkaar te komen. De communities zijn er al, maar nog niet in beeld en nog online ondersteund met die handige web 2.0-middelen. Die rol kun je oppakken, net zoals een YouTube of Flickr dat in wezen heeft gedaan.

Voorwaarde is natuurlijk wel dat de als organisatie op de achtergrond blijft, het gevoel geeft dat de site van de community is en dat je je eigen doelen realiseert binnen die voorwaarden.

En als ik het begrijp zie jij het aanbieden van extra (support)diensten als incentive voor de gebruiker?

En als ik het begrijp zie jij het aanbieden van extra (support)diensten als incentive voor de gebruiker?