Reacties op: “Thin relationships” zijn toch niet perse erg?

Door: Wat Dale Carnegie ons kan leren over social media en community management | MartinKloos.nl

Mon, 27 Jun 2011 20:03:19 +0000

[...] social media en fancommunities geldt dit principe evengoed. De relaties tussen consumenten en bedrijven zijn vaak dun. Fans doen iets voor je (deelnemen in een community, co-creëren, deelnemen aan een campagne), [...]

Door: Communities worden zwaar overschat! | www.braaimeester.nl

Communities worden zwaar overschat! | www.braaimeester.nl — Wed, 27 Oct 2010 12:52:07 +0000

[...] Martin Kloos schreef enige tijd geleden een sterke blogpost over ‘thin relationships’, waarin hij de discussie aanzwengelt dat het hebben van vage vrienden helemaal niet erg is. Ik wil [...]

Door: Patrick Boonstra

Patrick Boonstra — Wed, 28 Jul 2010 15:59:44 +0000

Voeg daar aan toe dat de relatie tussen Bedrijven en consumenten vaak heel kortstondig intensief is (bij zoeken nieuwe baan, bij kopen nieuwe tv, e.d.).

Thin relationships zijn daarbij juist heel erg wenselijk!

Door: Jeannette Lamme

Jeannette Lamme — Wed, 28 Jul 2010 15:00:44 +0000

Hoe dun of dik ook… uiteindelijk gaat het over de balans van geven en nemen in de relatie(s). En als die balans “klopt” (zelfs al lijkt dit voor buitenstaanders niet zo te zijn) dan klopt ie. Net zoals de relatie van de buurman en de buurvrouw; je kunt er wat van vinden, maar als zij er tevreden mee zijn, wat is dan je punt?

Door: Marlies van der Meer

Marlies van der Meer — Wed, 28 Jul 2010 14:47:10 +0000

Martin, volgens mij ligt de waarde van social media in, zoals jij zegt, je doelgroep informeren over “inhoudelijk relevante zaken. Dat kan een aanbieding zijn, een stukje kennisoverdracht of service verlening. En bij de consument kan dat leiden tot een goed gevoel, een opgelost probleem of misschien een aankoop.”

En het doel van social media is volgens mij deze (volgt een citaat van Sytse Kooistra van Pickle Factory in het artikel van FD): “Vaak willen bedrijven zich opnieuw positioneren, sympathie kweken of percepties verbeteren. Geld verdienen met sociale media gaat vaak indirect…”.

Na het lezen van het FD artikel blijf ik met de vraag zitten: waarom zou je je druk maken of social media wel of niet een hype is?

Door: Ruud Campsteijn

Ruud Campsteijn — Wed, 28 Jul 2010 02:48:17 +0000

Relaties die via social media ontstaan kunnen de basis zijn voor sterke (real-life) relaties, en andersom kunnen ze bestaande (real-life) relaties versterken.

De kracht van elke relatie, en dus ook thin relationships is dát er een relatie is; het biedt de mogelijkheid tot een dialoog en tot reciprociteit. Uiteindelijk valt of staat alles met wat beide partijen uit de relatie halen. Is er geen balans en geen oprechtheid/respect, b.v. omdat een bedrijf het als “dekmantel” gebruikt voor zuiver commerciële activiteiten, dan is de relatie geen lang leven beschoren; de thin relationship sterft dus af. Maar is en blijft dat er wel, dan kan de relatie uitgroeien tot een sterke relatie en heb je een vriend of klant voor het leven (of in ieder geval een hele poos