Gisteravond heb ik naar aanleiding van een aantal posts over het meten van engagement en een afstudeeronderzoek waar ik momenteel bij betrokken ben eens met Rene Jansen van Winkwaves nagedacht over het bepalen van succesfactoren voor online communities. We werden eigenlijk getriggerd door tools als nuconomy, die bijvoorbeeld stellen engagement te kunnen meten, maar in de praktijk toch vooral veel traditionele meeteenheden blijken te hanteren.
Vanuit mijn achtergrond (UvA, theorie van Wenger) zouden we het meten …

Het einde van de pageview als succes metric voor je website wordt al tijden aangekondigd. Met de opkomst van technieken als Ajax en sociale toepassingen, waarbij gebruikers langer binnen een site actief blijven en nu ook actief participeren, zijn er andere meeteenheden nodig om het succes van dergelijke social media sites te kunnen bepalen. Bij mijn werkgever is er momenteel een afstudeerder bezig met een onderzoek naar de succesfactoren van web 2.0 / social media …