Het kan je bijna niet ontgaan zijn: Erwin Blom heeft zijn Handboek Communities uitgebracht en daarvoor meer dan 100 professionals in het veld geïnterviewd. Ook ik heb mijn bijdrage aan het boek mogen leveren. Mooi gebaar van Erwin om de verslagen van de interviews online te zetten. In tekst op de website Handboek Communities en in PDF, geheel in de stijl van het boek.
Ik heb mijn bijdrage met name gefocused op twee onderwerpen: de waarde …

Momenteel ben ik bezig met een drieluik over online community management op Frankwatching. In drie posts, waarvan de eerste twee inmiddels verschenen zijn ga ik in op de volgende onderwerpen:

Deel 1: De voorbereiding en ontwikkeling. Waar ligt de focus tijdens de initiële ontwikkeling van je community en welk onderscheidend vermogen kan je als organisatie aan de community toevoegen?
Deel 2: De lancering. Waar moet je je aandacht voor, tijdens en na de lancering van een community …

David Silver claimt dat je na het lezen van Smart Start-ups in staat moet zijn een fortuin te verdienen met het lanceren van je eigen online communities. Sterker nog: hij reikt zelfs blueprints aan voor rond de 20 business modellen en communities die je zo kunt lanceren wat resulteert in een boek van 235 pagina’s en 27 (!) hoofdstukken. Kat in het bakkie zou je denken, maar daar zit wat mij betreft ook direct het …

Veel nieuws vandaag over de negatieve kanten van social media. Mashable doet bericht van een advertentie op GetAFreelancer waar gevraagd wordt om een verhaal op de frontpage van Digg te krijgen. Any means necessary… Blijkbaar zijn er zat bedrijven / individuen die dat voor elkaar kunnen krijgen, voor nog niet eens teveel geld: neem $100 mee en je komt een heel eind. Samen met het nieuws over bijna rebellerende top posters wordt het wel duidelijk …

Frameworks om het succes van communities en social software te omschrijven zijn niet van de lucht. Eerder al bijvoorbeeld schreef ik over een model van Gene Smith dat bouwstenen van social software beschrijft. Dit model echter, beschrijft meer de functionaliteiten die een succesvolle social software site zou moeten bevatten. Het beschrijft in mindere mate hoe je je als community site kunt onderscheiden en hoe je met je gebruikers moet interacteren, om op die manier de …