Blogposts getagged met: net promoter score
Online Communities, social media strategie »
Op Communitymanagers.nl, een snelgroeiend platform voor en door communitymanagers en -strategen, loopt een interessante post over het verschil in taken en verantwoordelijken tussen een social media manager en een community manager. Hoewel de discussie daar een beetje wordt afgedaan als begripsdefinitie en onnodig is het toch goed er bij stil te staan. Social media leidt immers sterk aan begripsdeflatie: het wordt te pas en te onpas gebruikt zonder dat eigenlijk echt goed duidelijk is wat er nu …
Lees verder »