Online reputatie monitoring en -management is zo’n onderdeel van social media waar iedereen over praat, wat we waarschijnlijk steeds meer gaan doen, maar als professie volgens mij nog aardig in de kinderschoenen staat. In een zakelijke context  doe ik momenteel onderzoek naar een online reputatie op basis van wat stakeholders op internet over een bepaald onderwerp zeggen. We gebruiken hiervoor social media monitoring tooling die een set van internet bronnen indexeert, analyseert en daar op …