Tweet

Veel merken hebben het afgelopen jaar de stap gezet naar social media en velen zullen dit waarschijnlijk ook het komende jaar gaan doen. Verleidt door onder meer successen van anderen, bewegingen van de concurrenten en simpelweg de constatering dat consumenten over merken praten starten merken hun aanwezigheid op Facebook, Twitter, Hyves, LinkedIn of anders.
Wat is je big idea met social media?
Naast dat veel merken de stap hebben gezet naar een doordachte social media strategie met …

Tweet

Invloed is een belangrijk onderwerp binnen het social media landschap. Bedrijven zijn in toenemende mate geïnteresseerd in personen, maar ook websites, die  online invloed uitoefenen op hun doelgroep. Steeds meer bedrijven gaan ook aan de slag met het ontwikkelen van programma’s om beïnvloeders te beïnvloeden, zodat deze een verandering teweeg kunnen brengen. Geen verrassing dus dat veel monitoring oplossingen benoemen dat zijn zogeheten beïnvloeders kunnen identificeren.
Het is interessant om eens te onderzoeken in hoeverre software …

Tweet

Afgelopen donderdag mochten we in TrouwAmsterdam de derde editie van de Social Media Monitor presenteren. De totale happening heeft eigenlijk al mijn verwachtingen overtroffen. Ruim 150 mensen waren aanwezig om te luisteren naar presentaties van Hyves (slideshare), YouTube (slideshare), NS (slideshare), Koninklijke Marine (slideshare), Ernst-Jan Pfauth en natuurlijk de resultaten van de Monitor zelf.
De discussie over de presentaties en de monitor laaiden, in positieve zin, flink op op Twitter. Daarnaast hebben ook de media het …

Tweet

Het hoge woord kan er uit! Per 1 mei start ik in een nieuwe baan als social strategist bij Media Embassy! Na bijna 4 jaar Deloitte is het tijd om mijn droom en mijn passie te volgen en mij helemaal te gaan toeleggen op online en Social Strategy.
Ik geloof heel sterk in het idee dat Social Media zowel een enorme kans als een bedreiging vormen voor bedrijven. Vanwege de sterke groei die Social Media op …

Tweet

Het kwantificeerbaar maken van de voordelen van social media is een onderwerp dat me de laatste weken flink bezig houdt. Zonder direct een Excel met een rekensom op te willen leveren (daarvan is er al een aantal online te vinden) blijft het waardevol om vrij snel op basis van een aantal KPI’s en metrics vast te stellen wat de inzet van social media voor een specifieke organisatie kan betekenen.  Voor believers van social media liggen …

Tweet

Dinsdag 16 februari vierde Winkwaves haar vierde verjaardag en traditiegetrouw deed ze dit niet alleen. Waar de eerste drie verjaardagen nog bestonden uit een kleine groep relaties werden dit keer zo’n 100 genodigden ontvangen. Dit jaar stond het inhoudelijke programma, mede geïnspireerd op de nieuwjaarstoespraak van Koningin Beatrix, in het teken van het uiten van emoties binnen sociale media. In deze post een verslag van het onderzoek en de presentatie van Winkwaves.
In haar kersttoespraak sprak de …

Tweet

Momenteel ben ik in het kader van een project bezig met een onderzoek naar online reputatie. We baseren onze uitspraken over de online reputatie op berichten van consumenten en ondernemers en een model dat inzicht geeft in de belangrijkste drijfveren van reputatie. De KPI’s uit dit model hebben we geoperationaliseerd in onze online media monitoring omgeving dat sentiment kan bepalen, waarna het gemiddeld positief / sentiment iets zegt over de online reputatie.
Luisteren naar online meningen
Zie …

Tweet

Social Media worden vaak het feestje van consumenten en Business 2 Consumer bedrijven genoemd. Ik heb daar op zich wel wat moeite mee, want social media gaat in de eerste plaats om menselijke gedrag en menselijke interactie. Alsof dat in een zakelijke context, in een B2B relatie niet voor zou (kunnen) komen.
Echter de voorbeelden van Social Media in een B2B context houden niet over. Weblogs als B2BSocialMedia.com proberen daar verandering in te brengen door de …

Tweet

Wat mij betreft zijn de studies naar adoptie van Social Media van Universal McCann de tijd altijd ver vooruit geweest en bieden ze het meest volledige beeld van social media gebruik over vrijwel de hele wereld. Ook het vierde deel van het onderzoek, uitgevoerd van november 2008 tot maart 2009 onder meer dan 22.000 internet gebruikers, is weer een pareltje (al weer in juli gepubliceerd, maar toch).
Universal McCann onerzoek toont centralisatie in social media aan

Behalve …

Tweet

Per 7 oktober heeft Deloitte (mijn werkgever, maar ik blog voornamelijk vanuit mezelf) een nieuwe carrièresite gelanceerd (werkenbijdeloitte.nl). Binnen de mogelijkheden en de ontwikkelingen rond social media is een ambiteuze en vooruitstrevende website neergezet (en gelukkig vind ik dat niet alleen).
Ik steek niet onder stoelen of banken dat ik voor Deloitte werk, maar mijn blog is ook weer niet volledig behangen met referenties naar mijn werkgever. Ik geloof vooral in de kracht van mezelf en wat …