Er lijkt de afgelopen tijd een beweging op gang te komen waarbij een duidelijke professionalisering van het onderwerp social media zichtbaar is. Voorspellingen voor 2010 hebben laten zien dat dit een belangrijk jaar gaat worden voor dit onderwerp. 2010 Zal het jaar zijn waarin proefondervindelijk inzetten van social media naar de achtergrond zal verdwijnen, de focus verdwijnt van technologie en platforms naar mensen en interactie en organisaties met een gedegen plan, met daarin duidelijke doelen, …

Online reputatie monitoring en -management is zo’n onderdeel van social media waar iedereen over praat, wat we waarschijnlijk steeds meer gaan doen, maar als professie volgens mij nog aardig in de kinderschoenen staat. In een zakelijke context  doe ik momenteel onderzoek naar een online reputatie op basis van wat stakeholders op internet over een bepaald onderwerp zeggen. We gebruiken hiervoor social media monitoring tooling die een set van internet bronnen indexeert, analyseert en daar op …

Vooropgesteld, ik heb (nog) niet veel met het onderwerp mutual sustainability. Maar een zeer onderhoudende workshop vanochtend van Jean-Paul Boerekamps (Mutual Sustainability) over precies dit onderwerp heeft mijn interesse zeker aangewakkerd. Sterker nog: ik denk dat het onderwerp mutual sustainability wel eens een belangrijke kapstok kan zijn die de adoptie van social media binnen organisaties kan versterken cq verantwoorden. In deze post daarom een eerste verkenning van dit onderwerp en de mogelijke relevantie voor het …

Dat je niet langer meer het eerste de beste social media initiatief kunt lanceren in de hoop op een quick win is iets dat ik al langer bepleit. Nu social media steeds meer doordringen in het dagelijks leven van de gewone consument is het aan bedrijven om naar strategische toepassingen van social media te zoeken die ook daadwerkelijk waarde toevoegen aan enerzijds de consument, maar anderzijds ook zeker aan de organisatorische doelstellingen.
Maar waarom zet je …

Er is een mooie discussie gaande op Bijgespijkerd.nl over nut en noodzaak van het al dan niet bouwen van je eigen “communityplatforms” als organisatie. Om de intro even hier neer te zetten:
Social networking en communitybuilding zijn zeer hotte items in marketingland! Steeds meer bedrijven zien dat ze iets met Social media moeten doen en plaatsen dit al snel in het vakje ‘een social network bouwen rondom ons merk’. Vaak hoor ik dan ook leads roepen …

Het kan je bijna niet ontgaan zijn: Erwin Blom heeft zijn Handboek Communities uitgebracht en daarvoor meer dan 100 professionals in het veld geïnterviewd. Ook ik heb mijn bijdrage aan het boek mogen leveren. Mooi gebaar van Erwin om de verslagen van de interviews online te zetten. In tekst op de website Handboek Communities en in PDF, geheel in de stijl van het boek.
Ik heb mijn bijdrage met name gefocused op twee onderwerpen: de waarde …

Wat mij betreft zijn de studies naar adoptie van Social Media van Universal McCann de tijd altijd ver vooruit geweest en bieden ze het meest volledige beeld van social media gebruik over vrijwel de hele wereld. Ook het vierde deel van het onderzoek, uitgevoerd van november 2008 tot maart 2009 onder meer dan 22.000 internet gebruikers, is weer een pareltje (al weer in juli gepubliceerd, maar toch).
Universal McCann onerzoek toont centralisatie in social media aan

Behalve …

Per 7 oktober heeft Deloitte (mijn werkgever, maar ik blog voornamelijk vanuit mezelf) een nieuwe carrièresite gelanceerd (werkenbijdeloitte.nl). Binnen de mogelijkheden en de ontwikkelingen rond social media is een ambiteuze en vooruitstrevende website neergezet (en gelukkig vind ik dat niet alleen).
Ik steek niet onder stoelen of banken dat ik voor Deloitte werk, maar mijn blog is ook weer niet volledig behangen met referenties naar mijn werkgever. Ik geloof vooral in de kracht van mezelf en wat …

Willen we verder komen dan de hype rond social media zullen we op zoek moeten naar manieren waarop we social media strategisch in kunnen zetten. Vanuit mijn werk probeer ik social media over het algemeen te benaderen vanuit een gecombineerd model van Treacy & Wiersema’s kijk op organisatiestrategie en Forrester’s kijk op doelen die je met social media kunt stellen. Deze combi resulteert in een model waarmee gefocused, met het oog op je organisatiestrategie, doelen …

…Maar een post van vanochtend van Alexander van Elsas was wat mij betreft wel spot on. Ik bemerk dat ik de zomermaanden gebruik om ook eens na te denken over social media, de waarde van het vak en het onderwerp, de volwassenheid daarvan en hoe ik daar in pas. Begrijp me niet verkeerd, ik geniet van het onderwerp en ik geniet van mijn vak, maar ik kan me niet aan de indruk onttrekken dat we …