Tweet

Normaal ben ik niet zo van het “klakkeloos” doorposten van andermans content, maar onderstaande 45 principes en guidelines voor social projects zijn zo absoluut de moeite waard! Lijst is te lezen op het sociability weblog van Andy Gibson (aanrader).

A set of principles and guidelines which we believe underpin the most successful ‘social by social’ projects.

People want control. If you give them tools for taking more control of their lives, they will pay you back in …

Tweet

Vandaag heb ik met erg veel plezier de eerste dag van The Next Web conference bijgewoond. Waar ik de conferentie vorig jaar nog wat product gedreven vond, waren er nu op dag 1 een aantal interessante keynotes te horen die wat verder keken dan de next social service. Met name de keynotes van Jeff Jarvis over “the Google way of doing Business” (slideshare) en Andrew Keen over individualisering van de maatschappij vond ik sterk.
Over de …

Tweet

Online Communities zijn zo langzamerhand een redelijk dingetje van mij geworden. Zakelijk gezien heb ik inmiddels een aantal communities mogen helpen ontwikkelen, waarbij ik altijd de focus op concept & strategie en organisatieinrichting heb gelegd en in mindere mate op techniek. Ik heb in de afgelopen tijd ook het nodige geschreven over hoe ik aankijk tegen het ontwikkelen en activeren van online communities. Toch kan je nog zoveel adviseren: een belangrijk deel van je succes, …

Tweet

Ik heb eigenlijk een hekel aan het schrijven over “de recessie”. Het gevoel kan me niet ontgaan dat we elkaar met z’n allen een grotere recessie aanpraten dan in feite het geval is (of was of dankzij ons uiteindelijk is geworden of hoe je het wilt). Toch rechtvaardigt de huidige situatie de vraag hoe we in deze krappe tijden met ons marketingbudget om moeten gaan. Research firms als Forrester doen er alles aan om aan …

Tweet

Met plezier heb ik onlangs Groundswell – Winning in a world transformed by social technologies van Forrester gelezen. Hoewel het boek hier en daar wat dun voelt (over ROI’s van sociale initiatieven wordt soms wel erg makkelijk gedaan) biedt het boek zeer veel handvatten om concreet aan de slag te gaan met een social web strategy. Toch denk ik dat het boek iets essentieels mist, namelijk de afstemming van je sociale web strategie met je …

Tweet

Ik heb wat research mogen doen naar typische Web 2.0 failures die bedrijven nog wel eens lijken te maken. Echt veel goede overzichten kwam ik online nog niet direct tegen, maar zelf kwam ik op onderstaande 5 valkuilen. Ben benieuwd naar jullie aanvullingen!
1. focus op technologie – niet op strategie (en socialiteit):
Web 2.0 draagt bij aan standaardisatie van technologie. Technologie wordt in deze dus veel meer gemeengoed wat zich bijvoorbeeld uit in het volgende:

Met Ning …

Tweet

Onlangs heb ik wat research moeten doen naar een aanpak voor het ontwikkelen van een social web strategie. Toevalligerwijs was ik net begonnen met het lezen van Groundswell, een boek van Forrester dat op vrij pragmatische wijze beschrijft hoe je een social web strategy kunt ontwikkelen door onder meer te kijken naar je doelgroep en de doelen die je jezelf ten aanzien van het sociale web stelt. 1 en 1 is twee en onderstaande presentatie …

Tweet

In een eerdere post schreef ik over het belang van goed online community management, waarbij ik grote waarde hecht aan rollen, taken en skills die je aan een online community manager toeschrijft. Een belangrijke taak voor een online community manager is mijns inziens het begeleiden van een succesvolle implementatie. En hoewel je als organisatie een implementatie van een online community lang niet altijd kan controleren kun je daarin wel bepaalde activiteiten benoemen die een succesvolle …

Tweet

Ik had er nooit zo bij stil gestaan, maar toen ik wat zocht op Twitter Search naar Tweets over ING viel het me op dat er een groot aantal nieuwssites inmiddels actief zijn op Twitter. De één wat langer dan de ander, maar het is toch opmerkelijk. De twitter feeds worden vooral nog gebruik voor het zenden (of breaken) van nieuws en lijken in veel gevallen een doorvertaling van de standaard RSS feed te zijn. …

Tweet

Een interessante post vandaag op Marketingfacts over een onderzoek naar het gebruik van social media in de Nederlandse Markt. Avanade vondt uit dat bijna 2/3 van de Nederlanders contact probeert te zoeken met bedrijven via Social Media. Tegelijkertijd blijft het bedrijfsleven nog erg terughoudend in de inzet van social media vanwege onvoldoende zicht op de mogelijkheden of twijfels over veiligheid.
Interessant om eens zo’n onderzoek te lezen. De staat van social media in Nederland blijft vaak …